Enfim, o melhor mês para o varejo chegou! Aproveite este período para promover a melhor experiência aos seus clientes e fidelizá-los não só no natal, mas nos próximos anos que virão.

Um PDV estratégico, deve levar em consideração itens básicos, mas que são muitas vezes são esquecidos. Separei 7 passos imprescindíveis para um ponto de vendas estratégico:

1- Seu mix de produtos, precificação e comunicação devem estar totalmente alinhados ao seu público alvo.

2- A localização deve ser acessível para o seu cliente. Há pontos de ônibus próximos, há garagem ou estacionamentos próximos? Locais de difícil acesso ou visibilidade tendem a vender menos.

3 – O local deve ser agradável, limpo, arejado, permitindo a livre circulação das pessoas.

4- Permita a e experimentação dos produtos e serviços. Pessoas adoram tocar, sentir o aroma, a textura dos produtos. Explore os sentidos através de músicas agradáveis, aromas exclusivos, degustação de produtos.

4- Capacite sua equipe para uma venda consultiva, focada nas necessidades de cada cliente. Para isso, eles devem conhecer muito bem a política da empresa, os produtos e serviços ofertados, devem ser ágeis, atender com cordialidade, oferecer produtos adicionais e realizar o pós-vendas.

5 – Cuide dos detalhes, ofereça embalagens diferenciadas, serviços de entrega, reserve um local para acompanhantes (maridos, crianças, esposas) com revistas, adesivos, material para colorir.

6 – Valorize as trocas, elas são uma excelente oportunidade de vendas e fidelização de clientes.