Se você ainda aborda seus clientes assim, está na hora de reciclar seus conhecimentos em vendas!Para cada personalidade, existe uma maneira mais indicada de abordagem. Preparei algumas dicas simples, porém muito eficazes, espero que seja útil para você e sua equipe:
1: Faça contato visual assim que o cliente entrar no ponto de vendas.
2: Sorria e diga: Seja bem vindo (a)! (Mas atenção, você deve ser espontâneo, nenhum excesso é bem-vindo na abordagem).
3: Se o cliente lhe der abertura, aproxime-se, pergunte o seu nome, depois apresente-se e diga: o que você procura hoje?
4: Procure focar na solução para a demanda do seu cliente.
5: Caso ele não lhe dê abertura, simplesmente diga o seu nome e enfatize que estará a disposição quando ele (a) precisar.
6: Afaste-se, mas mantenha contato visual até que ele olhe para você.
7: Volte ao passo 3 e boas vendas!