O fechamento das vendas tem um momento exato, mas muitos vendedores, por medo ou inexperiência, deixam este momento passar.

Se você abordou o seu cliente corretamente, apresentou as vantagens e benefícios do seu produto/serviço e superou as objeções é hora de conduzir ao fechamento.

Fique atento aos sinais que o seu cliente emite, e feche a venda:

1- O cliente fica mais relaxado, sorri e faz sinais positivos sobre o produto/serviço.

2 – Pergunta detalhes sobre o dia e a hora da entrega.

3- Pergunta detalhes sobre a forma de pagamento.

4- Solicita um desconto.

5- Pede para experimentar novamente, ou solicita o catálogo novamente, ou quer mais detalhes.

Se você percebeu que o momento do fechamento chegou, não tenha medo. Utilize sempre as perguntas estratégicas. Ex: O cliente pergunta se você tem o produto no estoque para pronta entrega. Se a resposta for sim, imediatamente faça a pergunta: Você prefere pagar a vista ou no cartão? Se a resposta for não, dia exatamente o dia que você poderá entregar e pergunte: Você prefere que eu entregue no período da manhã ou da tarde?

Perguntas estratégicas conduzem ao sim e deixam seu cliente feliz, por tomar a melhor decisão de compra.

Boas vendas e bons fechamentos para você e sua equipe!